A Cosmos Viagem e Turismo (adiante denominada “Empresa”) respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes do site institucional. Por isso, elaboramos esta política de privacidade para informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários:

Coleta de Dados Pessoais

– Quais dados pessoais coletamos?
Você poderá compartilhar dados pessoais como: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial ou comercial. Na eventualidade de realizar a compra de determinados produtos e/ou serviços de turismo, pediremos também o número de identidade, número de CPF, e do cartão de crédito. Além disso, poderemos coletar também a sua localização.

Se você ativar os serviços ou funcionalidades que utilizam os dados do Sistema de Posicionamento Global (GPS) do seu computador, notebook, e/ou aparelho móvel (aparelho celular, tablet etc.), assim como seu nome de usuário e senhas, perguntas e respostas para recuperação de senha e outras informações de segurança usadas para a autenticação e acesso para efetivar compras.

– Como coletamos seus Dados Pessoais?
Você poderá compartilhar dados pessoais como: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial ou comercial. Na eventualidade de realizar a compra de determinados produtos e/ou serviços de turismo, pediremos também o número de identidade, número de CPF, e do cartão de crédito. Podemos solicitar sua localização através do Sistema de Posicionamento Global (GPS) do seu computador, notebook, e/ou aparelho móvel (aparelho celular, tablet etc.), para melhorar a funcionalidade de alguns serviços, mas não armazenamos essa informação. Além disso, poderemos coletar outros dados como seu nome de usuário, senhas e outras informações de segurança usadas para a autenticação e acesso para efetivar compras no nosso site.

– Tempo do armazenamento dos seus Dados Pessoais?
Armazenaremos seus dados pessoais enquanto forem necessários ao cumprimento de cada finalidade de tratamento ou até que você solicite a remoção.

Tratamento de Dados Pessoais

Para a celebração e execução do seu contrato, assim como para te manter informado de eventual alteração que poderá ser realizada pelos parceiros envolvidos, envio de vouchers, notícias, novidades, e promoções, além de nos ajudar a sempre melhorar nossos serviços. Em hipótese alguma seus dados pessoais serão comercializados ou utilizados indevidamente pela nossa Empresa.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Quando for aplicável, nossa empresa poderá compartilhar as informações com:
– Parceiros ou agentes envolvidos na disponibilização de produtos e serviços que tenha contratado;
– Empresas de cobrança;
– Autoridades policiais, órgãos governamentais, autoridades reguladoras, tribunais ou outras autoridades públicas, quando a tal formos obrigados, nos termos da legislação nacional vigente;
– Terceiros com quem poderemos vir a desenvolver promoções e ações conjuntas. Nestes casos, os terceiros serão responsáveis no âmbito da sua atividade no que respeita ao cumprimento das leis aplicáveis;

Segurança de Dados Pessoais

Os dados pessoais armazenados são protegidos contra o acesso, assim como o uso não autorizado por terceiros estranhos à nossa empresa, uma vez que são mantidos em servidores protegidos. Além disso, toda a transferência de informações que ocorra entre você e a nossa empresa é feita através de conexões seguras de Internet, utilizando sistemas criptográficos SSL (“Secure Sockets Layer”).

Importante ressaltar que nossa empresa não se responsabiliza pela guarda e segurança dos seus dados pessoais junto aos parceiros, assim como a terceiros, ou seja, esta política de privacidade não é aplicada a outros websites, mesmo que por meio deste website, você seja direcionado a um outro website. Neste caso, você deverá tomar conhecimento da respectiva política de privacidade.

Direitos junto à nossa Empresa

– Confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados;
– Acesso aos dados pessoais armazenados;
– Correção, atualização ou complementação dos seus dados pessoais;
– Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados pessoais com entes públicos e privados, caso sejam solicitados por estes;
– Receber informações sobre a opção de não autorizar o tratamento dos seus dados pessoais e suas consequências;
– Revogação do consentimento nos termos da lei;
Questionar eventual uso não autorizado ou inadequado dos seus dados pessoais;

Cookies e Web Beacons

Cookies são arquivos que contêm pequenas quantidades de informações que são salvas no seu dispositivo quando você visita um website. Seu principal objetivo é possibilitar a sua identificação sempre que você o acessa, e permitir melhoria de qualidade e experiência durante a sua navegação. Eles coletam informações sobre a maneira e a frequência que você usa o website, por exemplo, quais seções mais acessa, produtos que mais busca, tempo de navegação, entre outros.

Eles não danificam o seu equipamento/dispositivo e, se forem ativados nas configurações do navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis problemas com o funcionamento do website.

Nosso website utiliza cookies próprios, necessários para o seu funcionamento básico, e cookies de terceiros, pertencentes aos parceiros. No entanto, caso prefira que não tenhamos acesso aos seus cookies, basta desativar essa função nas opções do seu browser (navegadores como o ‘Internet Explorer’, ‘Edge’, ‘Firefox’, ‘Chrome’, ‘Safari’), ou realizando alterações nas ferramentas de programas antivírus que você utilize.

Web Beacons integrados

Utilizamos uma funcionalidade que permite que as visitas ao website sejam quantificadas, possibilitando a medição e a análise estatística do uso que você e outros usuários fazem dos serviços fornecidos, a fim de aferir a relevância do conteúdo e o desempenho do website. Toda página acessada no website envia uma requisição anônima para o Provedor Tecnológico, contendo o seu endereço IP, o navegador utilizado, e o endereço da página acessada.

Alterações na Política de Privacidade

A Empresa se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário leia a política de privacidade regularmente para estar ciente das eventuais alterações.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre os dados pessoais coletados pela Empresa, entre em contato conosco.